Perguntas Frequentes
Algumas questões que recebemos frequentemente
Perguntas Frequentes
Quais os métodos de pagamento disponíveis
Os pagamentos podem ser feitos por MBWay, referencia Multibanco, Cartão de Débito, Cartão de Crédito, PayPal
Quais são as opções de envio e quais os custos associados?
Oferecemos diversas opções de envio para Portugal Continental e Ilhas, incluindo envio padrão e expresso. Os custos de envio variam consoante o peso da encomenda e a morada de entrega. Pode consultar todas as opções e custos no momento de finalizar a sua compra. Para compras acima ou igual a 80€, oferecemos envio gratuito.
Qual é a política de devoluções e trocas?
Aceitamos devoluções e trocas no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, desde que os produtos estejam em perfeitas condições, com as etiquetas originais e sem sinais de uso. Para iniciar o processo, basta contactar o nosso serviço bazaarpop.up2025@gmail.com de apoio ao cliente através do email ou do telefone 934160633.
Como posso saber qual o tamanho certo para mim?
Para o ajudar a escolher o tamanho certo, disponibilizamos guias de tamanhos detalhados em todas as páginas de produto. Pode consultar as medidas em centímetros e comparar com as suas medidas pessoais. Se tiver dúvidas, o nosso serviço de apoio ao cliente está sempre disponível para o ajudar.
Como posso acompanhar a minha encomenda?
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um email com um número de seguimento e um link para acompanhar o estado da entrega. Pode também aceder à sua conta na nossa loja online e consultar o histórico de encomendas para obter informações atualizadas.
Posso oferecer um cartão presente da vossa loja?
Sim, oferecemos cartões presente digitais que podem ser adquiridos na nossa loja online. Os cartões presente são enviados por email e podem ser utilizados para comprar qualquer produto disponível na nossa loja. São uma excelente opção para oferecer um presente especial a alguém que ama moda e bem-estar.